What ‘Work From Home’ means — 所謂的「在家工作」

前陣子新聞提及由於新冠肺炎的影響，全球已逼近一半人口都被限制於某地域而不能自由移動。過去在科技公司作為福利之一的「在家工作（Work From Home）」成了目前多數上班族的日常，而我從此得到了這篇文章的靈感。

「在家工作 （Work From Home）」與「遠距工作 （Remote Work）」不完全相同，遠距工作表示科技遊民可以隨時在咖啡廳、其他城市遠端工作，但我在本文僅針對目前肺炎疫情，想多深入分析「家」與「辦公室」的界線。多數人對能在家辦公是充滿憧憬的，然而當在家工作成為日常，個人認為它所表達的概念不再代表著自由與開放的工作文化，而將成為一波對於實體與虛擬的辦公場域的全球革命性浪潮。

當在家工作成為日常

我開始思考當「在家工作（Work From Home）」不再是個工作福利而是生活的一部分，究竟帶來的影響為何？

像敝司一樣的矽谷網路公司，多半採開放式的辦公室設計。這樣的空間裡沒有明確人與人的距離，任何人都可以在公共區域的沙發上小憩、也能一站起來就一覽同事是否在座位上。開放式辦公室的優劣爭辯早已不是個新話題，卻在病毒肆虐時更加成為眾人的隱憂。當這類型的辦公環境一出現確診案例，行動軌跡顯示被接觸到的高風險人群比起一般傳統公司還要來得多太多了。此外，科技公司另個知名的供餐福利也成為了眾矢之的。如同飯店自助餐的公司食堂將可能成為下一個病毒傳染的溫床，要如何確保供餐的衛生成了公司的頭痛難題。

以上討論並非認為開放式辦公室百弊無一利，但暗示了開放辦公室的趨勢有可能將在疫情後被重新審視甚至推翻，至少在可預見的未來，這些辦公室設計與福利反將成為之後重返辦公室的絆腳石。

這些福利是員工們原先與公司談好的薪資待遇之一。所以當無法享用到提供的三餐、咖啡、零食等供給或完整的辦公桌設備，實際上「在家工作」可能代表著更多日常的開銷將會產生。

反向對公司而言，過去給予員工的福利無法被落實也並非一件壞事。相關的設備營運成本可以降到最低，長遠也可預見若大家都無需進公司上班，那麼辦公室的維護、供餐、相關供給等資源都能被轉移到其他更重要的項目上。

如果大家都能夠在家工作，那麼辦公室還必要嗎？

這問題在疫情結束後可能會引發新一波的工作革命：辦公室是否該存在、是否會有更多開放全遠距的公司（例如現在的 Mozilla, Zapier 等公司）因應而生、全遠距工作的績效考核應如何處理，甚至推及到若辦公場所的地域限制不復存在，人們之後對於居住與工作地點的選擇也將受到影響。

不過，除了上述的經營成本外也有另個「在家上班」值得被討論的關鍵成本：工作效率。